Clinica Veterinaria Valcurone a Missaglia
- Città Missaglia
- Telefono +39 039 927 9338
- Sito http://www.clinicaveterinariavalcurone.it/
- Links
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Migliori assicurazioni per giugno 2025Indirizzo:
Via Kennedy, 14, 23873 Missaglia LC, Italia
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Giulia Casagrande
1/5
il 10-19-2022
Purtroppo meno di una stella non si può dare. Domenica 16 ottobre, dopo tre giorni di abbattimento e inappetenza e su consiglio della nostra veterinaria (impossibilitata ad aprire il suo studio nel weekend) decidiamo di portare il nostro gatto di 14 anni presso la Clinica Valcurone. A seguito della prima visita viene diagnosticato un tumore alla zampa e valori del fegato sballati, quindi decidiamo di ricoverare il nostro gatto sino a martedì, in attesa di un'eco addominale. Dopo aver tentato di parlare con un veterinario tutta domenica sera e tutto lunedì, in serata decido di passare a trovare il mio gatto in clinica dove vengo informata che ha mangiato qualcosina ed è riuscito a fare la pipì ma che essendo molto aggressivo il giorno seguente avrebbero effettuato una sedazione per fare esami del sangue ed ecografia. La mattina seguente alle 11 contattiamo la clinica dove ci viene detto che non sono riusciti ancora a fare tutti gli esami in programma e che ci avrebbero richiamato più tardi. Alle ore 13 lE dottoressE ci comunicano che siccome il gatto era inerme erano riuscite a fare l'eco senza sedazione e che la situazione era peggiorata drasticamente. Dopo pochi minuti la nostra veterinaria, a seguito di un confronto con le dottoressE della clinica, ci avvisa che il gatto era deceduto. (Evito di fare supposizioni sull'orario di decesso del mio gatto)..al momento del mio arrivo in clinica (dopo circa 15/20 minuti dalla chiamata) il gatto era già rigido e freddo. Trovo imbarazzante il comportamento del personale, ci saremmo aspettati come minimo una telefonata prima in modo tale da poter salutare il nostro gatto e non riportarlo a casa morto. Se la preoccupazione era ricevere i 640 euro ci tengo a precisare che sarebbe stata nostra premura pagare all'istante visto che ci siamo offerti di farlo direttamente domenica, al momento del ricovero, ma c'è stato che era sufficiente lasciare un acconto. Voglio sorvolare sugli atteggiamenti avuti dal personale e sulle risposte non date a seguito di domande molto precise. Infine, consiglio alle dottoressE della Clinica di andare a consultare su un dizionario di italiano il significato del termine inerme in modo tale da capire, in un prossimo futuro, quando contattare le famiglie.
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A B
5/5
il 09-03-2022
Ottima clinica, professionali, in particolar modo noi ci siamo affidati ad Alessio per la cura del nostro gatto, sono sempre stato trattato con professionalità ma anche con umanità ed empatia nei momenti di maggior ansia. Sui prezzi, tutti sappiamo che un amico animale costa, precedentemente andavamo alla clinica a Gerno, frazione di Lesmo, e lì sono molto più cari che alla valcurone vi posso garantire. Ritengo normale che una clinica con pronto soccorso 24 ore abbia dei prezzi leggermente più elevati del normale.
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Linda Ferrari
2/5
il 10-04-2022
Due stelle che vanno rispettivamente ed esclusivamente alla ragazza che nella sera in cui ci siamo presentati con la nostra coniglia ci ha accolti con grande professionalità e gentilezza, e alla dottoressa Conti a cui riconosco grande preparazione e altrettanta professionalità. Ma per il resto, non ci tornerò più. C'è un grande problema di organizzazione e organicità, staff in Front office poco sensibile e quasi scocciato davanti alle nostre richieste di informazioni riguardo alla coniglia di cui non sapevamo niente da più di 12 ore. Non si fa così, proprio come non si farebbe in un ospedale normale in cui tutti ptremmo avere un parente ricoverato, e del quale vorremmo qualche notizia il prima possibile, non dopo 14 ore, con la scusa che "la dottoressa è impegnata e non posso parlarci". Che non si possa disturbare un medico durante il suo lavoro credo sia inopinabile, ma trovare una soluzione organizzativa e comunicativa tra le varie figure della clinica credo sia doveroso.
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Massimiliano Ghirardelli
1/5
il 09-27-2022
Mi dispiace lasciare un giudizio negativo ma ho trovato del tutto gratuito e privo di senso sottoporre ad esami dall'esito incerto un gatto in fin di vita. Non critico il metodo, per cui mi è stato fatto un preventivo in tempo reale per una serie di esami da fare al micio, che io ho assolutamente ed immediatamente confermato motivato più dalla disperazione per tentare di salvare il micio che non dalla reale consapevolezza dell'utilità di detti esami. Il raggiungimento del profitto a priori non mi trova in linea. Ringrazio comunque la dottoressa, di cui mi dispiaccio di non ricordare il nome, che il giorno seguente, con una evidente dose di umanità in più, ha provveduto a fare cessare le sofferenze del mio micio confermandomi l'inutilità degli esami e la necessità di procedere con l'eutanasia. Cosa che è stata eseguita immediatamente con i dovuti ed incontestabili costi aggiuntivi. Il tutto ha passato di poco i 500 €. Come chiunque ne spenderei anche il doppio o di più se mi venisse data una speranza di salvare l'animale. Questa volta invece è stato eseguito un passaggio evidentemente di prassi che prevede l'emissione di un regolare preventivo senza nessuna considerazione ulteriore se non quella del profitto. E no, non mi è piaciuto per nulla. Non metto in discussione la preparazione e la professionalità dei veterinari ma il metodo finalizzato ad un maggior profitto sul quale è impostata l'attività della clinica. Quindi attenzione.
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Stefano Tagliabue
5/5
il 07-14-2022
Causa, gattina temeraria e suo relativo "volo" di 9mt... ieri in tardissima serata abbiamo avuto bisogno dei ragazzi della clinica.. c'erano! Dott Alessio suuuper gentile con la gattina, delicatissimo nel cercare ferite e nei modi in generale. Gattina Salva! Niente di significativo nonostante la caduta. Ci hanno consegnato la lastra e presentato il conto. Non dirò il costo, l'unica cosa che voglio dire è che hanno fatto tutto benissimo, in più locali puliti e profumati, nonostante la mole di pazienti che avevano. Quindi tutto perfetto, dal servizio al conto! Grazie mille clinica veterinaria valcurone!
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MrSTEFOGEPPO
5/5
il 09-02-2022
Ho portato qui il mio coniglio la settimana di ferragosto per una brutta infezione intestinale. Non fosse stato per le amorevoli cure dei dottori a casa non ci sarebbe tornato! Forse è vero che come clinica è un po' cara, ma la professionalità, l'empatia e la preparazione di tutto lo staff sono fuori discussione!
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Michele Cosentino
5/5
il 07-06-2021
Ho portato il mio fedele amico Black (cagnolino di 7kg) praticamente in fin di vita con il collo squarciato da un altro cane bhe . . l'anno riportato in vita! Operazione chirurgica + lunga degenza + un sacco di bendaggi e ora il mio socio e quasi come prima. Tutto lo staff è stato gentile e premuroso soprattutto nei riguardi di Black ma anche nei miei; sempre disponibili, vista la grave situazione, mi hanno permesso di vederlo oltre il consentito e hanno sempre avuto un occhio di riguardo! Le critiche di certe recensioni non le capisco, la professionalità e il lavoro vanno pagati e al giusto prezzo! Ho due cani e ormai, dopo anni di marachelle, i prezzi li conosco e posso dirvi che sono in linea col mercato! Ringrazio tutti i dottori, le ragazze della degenza e le centraliniste! Grazie di CUORE!!! anche da Blacky!!! (p.s. chiede scusa ai dottori per i morsi)
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Silvia Sacchetti
5/5
il 07-08-2021
ci siamo recati al pronto soccorso nel cuore della notte. Il nostro anziano pelosetto era peggiorato in brevissimo tempo e non riusciva a respirare. Abbiamo trovato due dottoresse professionali ed empatiche al contempo. Ci hanno illustrato, dopo una lastra chiarificatrice, quali fossero le alternative per il nostro cane. Nel momento della scelta dolorosa di porre fine alla sua sofferenza, sono state estremamente pazienti e discrete.
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Luciano Spada
1/5
il 06-15-2021
Prezzi folli, nessuna empatia, ricerca esasperata della redditivita'. Prima e ultima volta che mi rivolgero' a questa clinica veterinaria. Pessima sotto ogni aspetto.
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Melissa Sielli
5/5
il 01-13-2022
Ci siamo recati presso la clinica perché il nostro coniglio non stava bene, pur essendo sera e non essendoci la specialista per animali esotici, la dottoressa che ci ha accolto e seguito il nostro coniglietto è stata gentilissima e molto professionale. È stato due giorni ricoverato e abbiamo avuto la possibilità di chiamare per sentire come stesse. Un’ottima esperienza, molto professionali. La consiglio vivamente
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Pippo Ferrara
5/5
il 01-24-2022
Persone meravigliose, competenti . Hanno seguito la mia Lola con amore nella sua ultima notte. Non finirò mai di ringraziarli.
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