Clinica Veterinaria Foce a Sant'Olcese
- Città Sant'Olcese
- Telefono +39 010 593949
- Sito http://www.clinicaveterinariafoce.it/
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Cristian Ionita
1/5
il 05-17-2021
PREMESSA: Che sia chiaro, questo commento è riferito alla struttura organizzativa in se per sè e non al singolo dottore. ACCADUTO: Contatto la clinica Domenica sera per avvertire che il mio cane è stato aggredito da un altro cane, che sente dolore ad una zampa ma che apparentemente non rilevo segni di morsicature, motivo per cui decido di recarmi in clinica per ulteriori controlli più accurati. Durata: 10 minuti - Costo: 90€ !!! La visita consisteva nel controllare articolazioni, la bocca e controllo del manto un po sbrigativo, non diverso da come avevo già controllato in casa. Dopo avergli somministrato una dose di antidolorifico ci mandano a casa. Arrivo a casa, e, dopo pochi minuti il cane inizia ad avere degli spasmi alla zampa dolorante e a perdere sangue. Ri-contatto la clinica, e mi sento dire: "Eh, guardi se la ferita è profonda o meno, se è lieve lo disinfetti". -Rispondo: "Mi scusi, sono venuto li apposta ho pagato 90€ e mi devo curare io il cane da solo? Stiamo scherzando? Come riconosco la ferita se grave o meno?" "Vedo comunque un buco, lasciato dal dente del cane che lo ha aggredito" -Clinica: "Eh ma sa, avendo il pelo lungo non ha rilevato la ferita" (GOLDEN RETRIEVER) Il giorno dopo, dopo essermi recato da un veterinario bravo, il quale lo ha rasato nella zona interessata, disinfettato, messo 2 punti, e somministrato una cura a base antibiotica e antidolorifica (non necessaria invece secondo la clinica), e dopo aver proceduto ad denunciare il cane aggressore (cosa che secondo la clinica non si poteva fare perchè non avevano rilevato morsicature, cosa errata perchè si denuncia il mal-custodimento dell'animale) mi reco nuovamente alla clinica per chiedere spiegazioni e pretendere il rimborso. MORALE: - A loro avviso le fatture emesse non possono essere rimborsate, probabilmente non conoscono le NOTE DI CREDITO. - Tecnicamente loro la visita l'hanno svolta; - Gli dispiacciono se non mi è "piaciuta" la visita - Il veterinario ci ha messo la faccia, (scelgo di non fare nomi per educazione) ed è l'unica cosa apprezzabile, ma la clinica non è responsabile dei controlli errati che fanno. - P.S Scopro che il veterinario è specializzato in animali ben diversi da quello controllato, sarebbe opportuno che la clinica mettesse i veterinari nei reparti giusti, al momento giusto. MAI PIU'.
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Anna Drago
5/5
il 02-25-2021
Ho portato il mio gatto Angelino caduto dal balcone accolto in pronto soccorso con grande capacità e velocità lo hanno salvato. .operato dalla dott Serafini che lo ha seguito anche nel post operatorio e la zampa da fratturata è tornata come nuova in pochissimo tempo con un callo osseo perfetto . Ricovero seguito con attenzione dalla infermiera Erica il gatto era sempre pulito curato e coccolato nonostante i tanti ricoveri. Un anno dopo ho portato il mio gatto Francesco operato di ernia diafframatica dal dott Paolo Pignero operazione perfetta ..ottima anche la dottoressa anestesista zenuni e la dottoressa radanovich che ha seguito Francesco con grande esperienza e dolcezza. .encomiabile anche l infermiera Erica che si e distinta per il suo affetto per il nostro Silvestro ...salvato anche da una grave emobartonellosi con una trasfusione tempestiva ..insomma. ..sono davvero entusiasta di questa clinica e farò sempre riferimento a loro
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Maidire Mai
5/5
il 02-23-2021
Ho un cucciolo e mi sono affidata alla Dottoressa Sinisi su consiglio di una mia amica. E sono assolutamente contentissima di averla conosciuta. La dottoressa è una persona estemamente professionale e attenta. Si nota subito il suo amore e la passione che la contraddistingue. La ringrazio ancora per avermi seguito così attentamente.
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Linda Mori
5/5
il 03-18-2021
Anicura ha salvato la vita al mio barboncino Ciok. Ringrazio di cuore tutto lo staff, il Dott. Pignero Davide, la Dottoressa Serafini, il Dott Marchi che la notte che Ciok è stato male, lo ha visitato con cura , e tutte le infermiere che ci hanno aiutato con professionalità. È una clinica completa con personale attento e disponibile. La consiglio per tutti coloro che hanno animali. Saluti, Linda
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Samantha Gardella
5/5
il 03-22-2021
Sono anni ( tanti!!!!) che vengo in questa clinica per tutti i miei cani e altri animali. Persone stupende, disponibili, scrupolose. Un ringraziamento speciale al Dottor Marco Maimone e al tecnico veterinario Erika Balia, professionisti molto preparati che curano da sempre i miei cani con grande competenza, ma anche dolcezza. E che dire della receptionist?? Monica, "pilastro" della clinica, persona dotata ormai di una certa esperienza nel rapportarsi con i clienti. Un grazie speciale anche a tutti gli altri dottori e dottoresse dello staff per quello che fate e per esserci sempre.
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Alessia !!!
1/5
il 02-01-2021
Sabato notte ho portato d'urgenza il mio gatto perché non riusciva più a respirare, la dott. che si è occupata di lui gli ha fatto una lastra ed è corsa d'urgenza a metterlo in camera d'ossigeno "spiegandoci" poi che aveva un liquido che gli conprimeva i polmoni e che molto probabilmente non avrebbe passato la notte, cosa che poi è successa. Veniamo avvertiti dopo qualche ora che è morto, andiamo per dargli un ultimo saluto e la dott. è stata molto vaga nello spiegare le cose e con zero tatto, come se non gliene fregasse nulla e lo avesse lasciato morire e soffrire senza fare chissà cosa, aggiungendo che i gatti sono scemi e non fanno capire quando stanno male, con una nonchalance incredibile, proprio in un momento straziante. Andiamo via di lì con mille domande e mille dubbi che tutt'ora ci lacerano, ai quali non avremo mai risposte. La superficialità con la quale il nostro Loki è stato """curato""" mi lascia proprio spiazzata. Penso che un lavoro del genere richieda passione e amore per i nostri cuccioli, cosa che è evidente non appartenere a determinate persone. Una vergogna incredibile, il succo è questo.. e sono stata fin troppo educata, mi sono molto trattenuta e contenuta. Pur dopo la risposta della clinica ribadisco e sottolineo ogni parola, anche l'appellativo con cui i gatti sono denominati dalla Dottoressa che (almeno quella sera) non ne aveva la minima voglia di fare il suo mestiere e l'ha fatto vedere senza alcun tipo di ombra di dubbio. Buon proseguimento.
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