Clinica Veterinaria Liana Blu a Varedo
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Mister Mister
1/5
il 04-01-2021
Saranno anche professionisti ma sicuramente il loro obbiettivo non è il benessere dell’animale o accontentare il cliente ma bensì trarre profitto il più possibile dai problemi di salute degli animaletti , detto questo il loro atteggiamento ( del dottore e della assistente) è poco trasparente , aggressivo , si fa fatica a dialogare quindi sono isterici , non hanno empatia , sensibilità , rispetto verso il cliente o animali ma si percepisce subito la frenesia nel fare le cose anche senza chiedere al padroncino infatti spesso ti dicono le cose dopo che le hanno fatte ( perché visitano l’animale senza il padrone ) , non si fanno scrupoli a fare operazioni rischiose decantandole come operazioni semplici e di routine infatti quando capita il decesso trasmettono dal loro atteggiamento il loro menefreghismo e la loro superficialità della cosa , facendo intuire che quando l’animale non gli porta più guadagno non vale la pena tenerlo in vita , per loro gli animali sono strumento di lavoro su cui specularci e non certo pazientelli da curare nella maniera appropriata. Prezzi alle stelle. Sconsigliato vivamente..
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Loredana B.
1/5
il 03-30-2021
Premesso che questo giudizio non è dettato dalla rabbia seguito alla morte della mia coniglietta. Ho aspettato a scrivere proprio per lasciarmi il tempo di calmarmi, informarmi, capire cosa è successo. Queste parole non sono quindi legate all’emotività ma ai fatti. Non conosciamo il Dott.Visigalli quando alla mia coniglia vengono diagnosticati dei calcoli renali. Dopo aver fatto degli esami del sangue (perfetti), il ns veterinario ci suggerisce di andare a fare un’ecografia da Visigalli in quanto l’esame non si può fare in loco nell’immediato. La mia piccola ha alcune patologie ma sta bene. Ama la vita ed è tenuta sotto controllo dalla sua famiglia e dal suo veterinario. Il suo stato di salute è stabile. Chiamo Liana Blu. La prima impressione è pessima. La segretaria urla al telefono, fa battute al veterinario con il quale litiga, perde perennemente la concentrazione ed è maleducata. Finiti i litigi fissiamo l’appuntamento. Sono combattuta tra le buone parole spese dal mio veterinario nei confronti di Visigalli e il mio istinto che mi ripete di annullare la visita per via dell’impressione del tutto negativa. Purtroppo decido di portarla. Una volta li, spiego il motivo della visita e gli antecedenti sanitari della mia coniglietta in modo da dare loro un quadro clinico completo. La segretaria non mi permette di spiegare nulla, mi interrompe in continuazione, mi rende colpevole di tutte le patologie della mia coniglia. Non mi ascolta e non mi fa aprire bocca, sa tutto lei ed io sono una criminale. Dopo ore di attesa e dopo aver assistito alle loro fastidiose e continue litigate si fanno l’ecografia e un esame delle urine. A questo punto io e il mio compagno dovevamo riprenderci la nostra bambina, pagare e andarcene. Ma Visigalli inizia a parlare di denti mobili che sono da estrarre, che il rene può aspettare, che per lui l’estrazione è un’operazione di routine, che la sua esperienza 35ennale fa di lui il veterinario esotici per eccellenza, che è Presidente, Relatore, Numero uno dei Numeri uno, Capo dei Capi, che è serenissimo quanto all’andamento/esito dell’operazione, che è di certo all’altezza della situazione. Io so che quest’intervento è pesante e rischioso e non capivo se era così bravo da potersi permettere di parlarne con tale leggerezza o se era del tutto incosciente. Gli dissi che in caso di intervento di non utilizzare una certa tipologia di farmaci in quanto la mia coniglia non li sopporta, va in coma, le si abbassa pericolosamente il ritmo cardiaco-respiratorio e cade a lungo in uno stato vegetativo. Chiamo il mio veterinario che mi dice che non se l’aspettava, che lui non aveva rilevato denti mobili ma di fidarmi di Visigalli se era sicuro di se. Fu in quel momento che prendemmo la decisione più sbagliata della nostra vita: confidare in Visigalli e nella sua pluriennale-megagalatica-inquantificabile-impareggiabile esperienza, lasciando nelle sue mani l’amore della nostra vita che non avremmo mai più rivista. Per riassumere la situazione in poche righe dato lo spazio ristretto per scrivere (Peccato perché ci sarebbero molte cose da dire): Vengo a sapere che alla mia coniglia sono stati somministrati durante l’anestesia dei farmaci di quella tipologia che non sopportava, provocando molto probabilmente l’insufficienza respiratoria e l’arresto cardiaco. Per me quello si chiama assassinio. Mi è stata ridata buttata nel trasportino. Non si sono nemmeno degnati di metterla in una cella fredda o di togliere la cannula dal suo orecchio. Un animale destinato al macello viene trattato con più rispetto. Le uniche parole del Dottore per giustificare i fatti sono state “in qualche modo era destinata, era da sopprimere”. Si sono tutelati bene facendoci pagare prima l’intervento in nero evitando così procedure legali. Sono entrambi molto cattivi, isterici, disumani, esauriti, dei mostri. Non potrò mai dimenticarmi il suo tono di voce quando mi ha informata al telefono, quasi col sorriso sulle labbra, che la mia bambina non c’era più. Come se ne fosse felice. State alla larga se non volete condannare a morte il vostro animale!
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Gaetano Ravalli
5/5
il 02-07-2021
Persone competenti, professionali e con una grande passione per il loro lavoro. Ho avuto il piacere di conoscerli tramite un conoscente ,tra tutti quelli che ho frequentato avendo parecchi animali sono i più affidabili,ma soprattutto disponibili a ogni esigenza sia del cucciolo che del proprietario. Un grazie particolare a Tiziana per i suoi consigli e per l'amore che dimostra ad ogni cucciolo♥️ Consiglio a tutti
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Giuseppe Visigalli
5/5
il 01-18-2021
In qualità di titolare della Clinica Veterinaria Liana Blu e per avere diritto civile di replica ci tengo a precisare quanto segue: le affermazioni fatte dalla sig.ra Gabella Cristina , fatte a nostra diffamazione, sono assolutamente false. a) la nostra professionalità è fuori discussione e lo dico senza presunzione, sia suffragato dalla nostra esperienza e conoscenza della materia animali esotici (clinica e chirurgica) sia testimoniata da numerosi colleghi e clienti provenienti da tutta italia e dall'estero che ci stimano e si dimostrano soddisfatti o molto soddisfatti del nostro operato. Le esperienze negative registrate da alcuni clienti sono il più delle volte legate all'emotività e ad aver portato in visita il proprio animale troppo tardi e per aver fatto erroneamente affidamento sulle guarigioni miracolose che purtroppo non esistono o infine per aver speso, denaro che mai avrebbero voluto in cuor proprio spendere, anche se inizialmente si dimostrarono ben disposti (....non mi importa quanto costa, faccia tutto il possibile!!! questa è la frase tipica pronunciata anche dalla signora Gabella.... che per due volte, sebbene proposto, ha rifiutato di avere un preventivo!!! inoltre l'apporre preventivi in sala d'attesa è assolutamente non obbligatorio considerando anche l'estrema variabilità del singolo preventivo da un paziente all'altro e che a volte, come è stato per la visita oculistica al coniglio della sig.ra di cui sopra , possono essere fatti a discrezione del medico o del team, sconti estemporanei. c) tornando alle assolutamente ingiustificate critiche e lamentele della sig.ra Gabella, ricordiamo che la pappa in polvere di supporto è stata molto correttamente proposta e ceduta dalla collega perchè il suo coniglio, portato in visita era visibilmente sottopeso ed affetto da granuloma dentale e malocclusione importante con due o potenzialmente 3 denti molariformi sovracresciuti e da estrarre ai fini del benessere dell'animale!!! e pertanto sarebbe stato assolutamente plausibile, anche in vista della necessaria chirurgia , che il coniglio in essere , ne avrebbe avuto bisogno!! In sostanza e conclusione, e ve lo dico per esperienza 35nnale, quando un cliente si dimostra gentile e comprensivo del problema o delle patologie che affliggono il o i propri beniamini , per noi anche pazienti, in presenza e poi vedendosi presentare il conto per visita oculistica, ematologia, ematobiochimica test ematico per l'encefalitozoonosi terapie farmacologiche in loco e specialità farmaceutiche, lavaggio delle vie lacrimali , supporti nutrizionali, batteriologia con antibiogramma , si lamenta poi di aver speso, considerando anche il 22 %+ 2 % di tasse , si lamenta di aver speso.....poi facciamoci due domande e pensiamo a come sia facile dare ingiustamente e a vanvera colpe al medico veterinario!! Nel nostro caso ci si accusa di aver fatto finalmente diagnosi di problemi gravi orali oltre che oculari che i colleghi che ci hanno preceduto non sono riusciti a diagnosticare.
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BomberRava 07
5/5
il 02-07-2021
I migliori nella zona!! Tiziana ti accoglie con tanta gentilezza e ti segue dandoti tantissimi consigli sempre molto utili. Il dottor Visigalli un vero professionista , complimenti. Consiglio a tutti.
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